Integritetspolicy

Senast uppdaterad: 2026-10-14

⚠️ Detta är en översättning som tillhandahålls för bekvämlighet. Vid eventuella avvikelser gäller den engelska versionen av detta dokument.

Introduktion

NeuroHelm® ("vi", "oss" eller "vår") är engagerade i att skydda din integritet. Denna Integritetspolicy förklarar hur vi samlar in, använder, lämnar ut och skyddar din information när du använder vår mobilapplikation och tillhörande tjänster (gemensamt "Tjänsten").

Personuppgiftsansvarig är Leili Oy, Iltarannantie 3 A 11, 40520 Jyväskylä, Finland.

Genom att använda Tjänsten godkänner du insamling och användning av information i enlighet med denna policy.

Information vi samlar in

Personuppgifter

  • Kontodata: E-postadress och visningsnamn när du registrerar dig med e-postadress och lösenord eller med Google-inloggning
  • Hälsodata: Symtomanteckningar, intag av kosttillskott, läkemedelsuppföljning, kostplaner och anteckningar om ditt mående som du själv för in. På Android-enheter där du ger tillåtelse hämtar vi också steg, sömn, puls, hjärtfrekvensvariabilitet, vikt, aktivt förbrända kalorier och träningspass (typ, starttid och längd) från Google Health Connect.
  • Användningsdata: Appinteraktioner och mönster för funktionsanvändning

Automatiskt insamlad information

  • Enhetstyp och operativsystem
  • Appversion
  • Kraschrapporter och prestandadata (Firebase Crashlytics i Android-appen, med en slumpmässig identifierare, aldrig ditt namn, din e-postadress eller ditt konto-ID)

Google Health Connect (Android)

NeuroHelm integreras med Google Health Connect på Android för att läsa biometriska data från din bärbara enhet eller fitnessappar. Denna integration är helt frivillig och kräver ditt uttryckliga tillstånd.

Det här hämtas från Health Connect: steg, sömnens längd, puls, hjärtfrekvensvariabilitet (HRV), vikt, aktivt förbrända kalorier och träningspass (typ av träning, starttid och längd). NeuroHelm läser inte rutter, plats, sträcka eller tempo och skriver aldrig något till Health Connect.

Data från Health Connect säljs aldrig och delas aldrig med annonsörer eller datamäklare, och NeuroHelm använder dem inte för att träna AI-modeller. De visas bredvid dina symtomloggar och ingår i din veckorapport Insikter och i dina samtal med Talia. För att skriva dessa texter skickas de relevanta uppgifterna utan ditt namn eller andra identifierande uppgifter till Googles Gemini-modell på Google Cloud i EU, som behandlar dem endast för att ta fram din rapport eller ditt svar.

Du kan när som helst återkalla Health Connect-behörigheter via Android-inställningar → Health Connect → Appbehörigheter → NeuroHelm. Du kan också radera alla dina data inifrån appen eller genom att kontakta oss på privacy@leili.fi.

Hur vi använder din information

  • För att tillhandahålla och underhålla Tjänsten
  • För att personalisera din hälsospårningsupplevelse
  • För att generera rapporter och insikter baserade på dina data
  • För att behandla prenumerationsbetalningar
  • För att kommunicera med dig om Tjänsten
  • För att förbättra och utveckla nya funktioner
  • För att driva och moderera gemenskapsfunktioner såsom inlägg, kommentarer och interaktioner mellan användare

AI-assistenten Talia och supportärenden

Dina samtal med Talia sparas på ditt konto så att du kan fortsätta dem senare. För varje svar skickas de relevanta delarna av dina loggar, anteckningar och data från din bärbara enhet till AI:n. Innan något skickas tar vi bort ditt namn, din e-postadress och ditt konto-ID samt alla e-postadresser och telefonnummer i dina anteckningar och meddelanden. Andra uppgifter du själv skriver, till exempel namn på andra personer eller platser, skickas som de är. Dina läkemedel skickas aldrig till AI:n.

När du skickar feedback eller ett supportärende från appen sparar vi och mejlar till oss själva ditt meddelande, din e-postadress, din enhetsmodell, ditt operativsystem och din appversion samt ditt senaste Talia-samtal, så att vi kan förstå problemet.

Användningsstatistik

Vi använder Google Analytics på webbplatsen (bara om du godkänner cookies) och Firebase Analytics i Android-appen för att räkna vilka vyer och funktioner som används. Statistikhändelser innehåller aldrig dina symtomskattningar, poäng, anteckningar eller andra hälsouppgifter. De räknas med en slumpmässig identifierare, aldrig med ditt namn, din e-postadress eller ditt konto-ID.

Annonsering

Android-appen innehåller Googles annonsbibliotek AdMob, som för närvarande är avstängt: inga annonser visas. Om vi i framtiden slår på annonser i gratisversionen ber vi först om ditt samtycke där lagen kräver det, annonser riktas aldrig utifrån dina hälsouppgifter, och Premium-prenumeranter ser inga annonser.

Datalagring och säkerhet

Dina uppgifter lagras säkert i Google Firebase, som använder branschstandardkryptering både under överföring (TLS/SSL) och i vila. Vår databas och fillagring finns i Finland, våra serverfunktioner i Belgien och AI-behandlingen i Googles EU-region, allt inom Europeiska unionen. Vi vidtar lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda dina personuppgifter.

Talias svar, Insikter-rapporter och modereringen av gemenskapen tas fram med Googles Gemini-modell på Google Cloud (Vertex AI) inom Europeiska unionen, så den här behandlingen stannar inom EU. Google behandlar uppgifterna endast för att ta fram svaret eller rapporten och använder dem inte för att träna sina modeller.

Gemenskaps- och sociala funktioner

När du deltar i NeuroHelms gemenskap samlar vi in ditt valda gemenskapsnamn, de texter och bilder du publicerar, dina kommentarer och svar, reaktioner samt @omnämnanden.

Ditt gemenskapsnamn, dina inlägg och kommentarer är synliga för andra inloggade NeuroHelm-användare. Din e-postadress och hälsodata exponeras aldrig via gemenskapsfunktionerna.

Bilder som du bifogar till inlägg lagras i säkert molnlagring och är synliga för andra användare. Du kan när som helst ta bort dina inlägg och tillhörande bilder.

AI-driven innehållsmoderering

Allt gemenskapsinnehåll — inlägg, kommentarer och svar — granskas automatiskt av ett AI-baserat modereringssystem för att upprätthålla en trygg och stödjande miljö.

Modereringssystemet kontrollerar förekomst av hatretorik, medicinsk desinformation, oönskat innehåll och innehåll relaterat till självskada. Flaggat innehåll dras tillfälligt tillbaka i väntan på granskning.

Om ditt innehåll flaggas kan du överklaga för manuell granskning. Vi strävar efter att hantera överklaganden så skyndsamt som möjligt.

Datadelning

Vi säljer inte dina personuppgifter. Vi kan dela data med:

  • Tjänsteleverantörer: Firebase (datalagring, inloggning, användningsstatistik och kraschrapporter), Google Gemini på Google Cloud i EU (AI som skriver Talias svar och Insikter-rapporter samt modererar inlägg i gemenskapen), Mailgun (skickar veckorapporter och supportmejl, EU-servrar), RevenueCat (prenumerationshantering), Stripe (betalningshantering), Google AdMob (annonsbibliotek, se Annonsering)
  • Lagliga krav: När det krävs enligt lag eller för att skydda våra rättigheter

GDPR-rättigheter (EU/EES-användare)

Om du befinner dig i Europeiska unionen eller Europeiska ekonomiska samarbetsområdet har du följande rättigheter:

  • Rätt till tillgång: begär en kopia av dina personuppgifter
  • Rätt till rättelse: begär korrigering av felaktiga uppgifter
  • Rätt till radering: begär att dina uppgifter raderas ("rätten att bli glömd")
  • Rätt till dataportabilitet: ta emot dina data i ett strukturerat, maskinläsbart format. I appen: Profil → Dina uppgifter.
  • Rätt att invända: invända mot behandlingen av dina personuppgifter
  • Rätt till begränsning: begär begränsning av behandlingen
  • Rätt att återkalla samtycke: återkalla ditt samtycke när som helst
  • Rätt att klaga: lämna in ett klagomål till en tillsynsmyndighet, i Finland Dataombudsmannens byrå (tietosuoja.fi)

För att utöva dessa rättigheter, kontakta oss på privacy@leili.fi. Vi svarar inom 30 dagar.

Rättslig grund för behandling: Vi behandlar dina uppgifter baserat på ditt samtycke (hälsodata) och berättigade intressen (tjänstetillhandahållande).

HIPAA-meddelande (USA-användare)

Viktigt: NeuroHelm är en personlig hälsospårningsapp för individuellt bruk. Vi är inte en "covered entity" eller "business associate" enligt HIPAA. HIPAA-regler gäller inte data som lagras i denna app.

Uppgifter du själv anger om din vård, till exempel diagnoser, behandlingar eller EDSS-poäng, sparas som din egen anteckning. De delas inte med din vårdgivare och ersätter inte vårdens journaler.

Medicinsk ansvarsfriskrivning

NeuroHelm är inte en medicinsk enhet och diagnostiserar, behandlar, botar eller förebygger inte några medicinska tillstånd. Den information som tillhandahålls är enbart för allmänt välbefinnande och informationsändamål.

Rådfråga alltid en kvalificerad sjukvårdspersonal för medicinsk rådgivning, diagnos eller behandling.

Datalagring

Vi sparar dina personuppgifter så länge ditt konto är aktivt eller så länge det behövs för att tillhandahålla tjänsten. Du kan när som helst radera ditt konto och alla uppgifter som hör till det i appen (Profil → Radera konto) eller genom att kontakta oss.

Barns integritet

Vår Tjänst är inte avsedd för användare under 16 år. Vi samlar inte medvetet in personuppgifter från barn under 16 år.

Ändringar av denna policy

Vi kan uppdatera denna Integritetspolicy från tid till annan. Vi meddelar dig om ändringar genom att publicera den nya policyn på denna sida och uppdatera datumet "Senast uppdaterad".

Kontakta oss

Om du har frågor om denna Integritetspolicy eller vill utöva dina datarättigheter, kontakta oss på:

Leili Oy
Iltarannantie 3 A 11, 40520 Jyväskylä, Finland

E-post: privacy@leili.fi