Términos de Servicio

Última actualización: June 21, 2025

⚠️ Esta es una traducción de cortesía. En caso de discrepancia, prevalecerá la versión en inglés de este documento.

1. Aceptación de los términos

Al acceder o utilizar NeuroHelm ("el Servicio"), acepta quedar vinculado por estos Términos de Servicio. Si no acepta estos términos, no utilice el Servicio.

2. Descripción del servicio

NeuroHelm es una aplicación de seguimiento de salud y bienestar personal que permite a los usuarios registrar síntomas, controlar suplementos y medicamentos, supervisar planes de dieta y generar informes de salud personales.

3. Aviso médico

NeuroHelm NO es un dispositivo médico. El Servicio no proporciona asesoramiento médico, diagnóstico ni tratamiento. Todo el contenido es solo informativo.

Siempre consulte a su médico u otro proveedor de salud calificado ante cualquier duda médica.

4. Cuentas de usuario

  • Debe proporcionar información precisa al crear una cuenta
  • Usted es responsable de mantener la seguridad de su cuenta
  • Debe tener al menos 16 años para usar el Servicio
  • Una persona no puede mantener más de una cuenta

5. Suscripciones y pagos

  • Algunas funciones requieren una suscripción de pago
  • Las suscripciones se facturan a través de Google Play, Apple App Store o Stripe (para pagos web)
  • Las suscripciones se renuevan automáticamente salvo que se cancelen
  • Los reembolsos se gestionan según las políticas de la tienda de aplicaciones correspondiente

6. Contenido del usuario

Usted conserva la propiedad de los datos de salud que ingresa al Servicio. Al usar el Servicio, nos otorga una licencia para almacenar y procesar estos datos para proporcionarle la funcionalidad del Servicio.

Usted conserva igualmente la titularidad de todo contenido que publique en la comunidad — incluidas publicaciones sociales, comentarios y respuestas. Al publicar, otorga a NeuroHelm una licencia no exclusiva para mostrar, distribuir y almacenar dicho contenido dentro del Servicio.

Nos reservamos el derecho de revisar, moderar o retirar cualquier contenido comunitario que infrinja estos Términos o las Normas de la Comunidad, con o sin aviso previo.

Su nombre social es visible públicamente para los demás usuarios de la aplicación. Usted es responsable de elegir un nombre apropiado y del contenido que publique bajo el mismo.

7. Usos prohibidos

Usted acepta no:

  • Usar el Servicio para fines ilegales
  • Intentar obtener acceso no autorizado a ninguna parte del Servicio
  • Interferir o interrumpir el Servicio
  • Usar el Servicio para almacenar o transmitir código malicioso
  • Compartir su cuenta con otros o vender acceso al Servicio

8. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, NeuroHelm no será responsable de daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos derivados del uso o la imposibilidad de uso del Servicio.

No garantizamos que el Servicio sea ininterrumpido, seguro o libre de errores.

9. Cambios en los términos

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Notificaremos a los usuarios sobre cambios significativos. El uso continuado del Servicio tras los cambios constituye la aceptación de los nuevos Términos.

10. Terminación

Podemos suspender o cancelar su cuenta en cualquier momento por incumplimiento de estos Términos. Puede eliminar su cuenta en cualquier momento desde la página de Perfil de la aplicación o contactándonos.

11. Ley aplicable

Estos Términos se regirán por las leyes de Finlandia, sin perjuicio de los principios de conflicto de leyes.

12. Normas de la comunidad

La comunidad de NeuroHelm tiene como fin apoyar a las personas que conviven con enfermedades neurológicas. Al participar, usted se compromete a respetar las siguientes normas:

  • Trate a todos los miembros con respeto y empatía — cada persona afronta su propio proceso de salud
  • No presente afirmaciones de salud no verificadas como hechos médicos; comparta experiencias personales en lugar de consejos prescriptivos
  • Queda estrictamente prohibido el acoso, el discurso de odio, la intimidación y el lenguaje discriminatorio

Todo el contenido comunitario está sujeto a moderación automática mediante inteligencia artificial. Las infracciones pueden dar lugar a la retirada del contenido, restricciones temporales o la suspensión de la cuenta.

13. Contacto

Para preguntas sobre estos Términos, contáctenos en: neurohelm@leili.fi