Datenschutzerklärung

Einleitung

NeuroHelm® („wir", „unser" oder „uns") verpflichtet sich zum Schutz Ihrer Privatsphäre. Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie wir Ihre Daten erfassen, verwenden, weitergeben und schützen, wenn Sie unsere mobile App und zugehörige Dienste (zusammen „Dienst") nutzen.

Verantwortlicher im Sinne des Datenschutzrechts ist Leili Oy, Iltarannantie 3 A 11, 40520 Jyväskylä, Finland.

Durch die Nutzung des Dienstes stimmen Sie der Erfassung und Verwendung von Daten gemäß dieser Erklärung zu.

Erhobene Daten

Personenbezogene Daten

• Kontodaten: E-Mail-Adresse und Anzeigename, wenn du dich mit E-Mail-Adresse und Passwort oder per Google-Anmeldung registrierst
• Gesundheitsdaten: Symptomaufzeichnungen, Einnahme von Nahrungsergänzungsmitteln, Medikamentenverlauf, Ernährungspläne und Notizen zum Wohlbefinden, die Sie selbst eingeben. Auf Android-Geräten lesen wir mit Ihrer Erlaubnis außerdem aus Google Health Connect Ihre Schritte, Ihren Schlaf, Ihre Herzfrequenz und deren Variabilität, Ihr Gewicht, die aktiv verbrannten Kalorien sowie Ihre Trainingseinheiten (Art, Startzeit und Dauer).
• Nutzungsdaten: App-Interaktionen und Nutzungsmuster der Funktionen

Automatisch erhobene Daten

• Gerätetyp und Betriebssystem
• App-Version
• Absturzberichte und Leistungsdaten (Firebase Crashlytics in der Android-App, mit einer zufälligen Kennung, nie mit deinem Namen, deiner E-Mail-Adresse oder deiner Konto-ID)

Verwendungszwecke Ihrer Daten

• Zur Bereitstellung und Aufrechterhaltung des Dienstes
• Zur Personalisierung Ihrer Gesundheitsverfolgung
• Zur Erstellung von Berichten und Erkenntnissen auf Basis Ihrer Daten
• Zur Abwicklung von Abonnementzahlungen
• Zur Kommunikation mit Ihnen über den Dienst
• Zur Verbesserung und Entwicklung neuer Funktionen
• Zum Betrieb und zur Moderation gemeinschaftlicher Funktionen wie Beiträge, Kommentare und Nutzerinteraktionen

KI-Assistentin Talia und Support-Anfragen

Deine Gespräche mit Talia werden in deinem Konto gespeichert, damit du sie später fortsetzen kannst. Für jede Antwort werden die relevanten Teile deiner Einträge, Notizen und Wearable-Daten an die KI gesendet. Vor dem Senden entfernen wir deinen Namen, deine E-Mail-Adresse und deine Konto-ID sowie alle E-Mail-Adressen und Telefonnummern in deinen Notizen und Nachrichten. Andere Angaben, die du selbst schreibst, etwa Namen anderer Personen oder Orte, werden so gesendet, wie sie sind. Deine Medikamente werden nie an die KI übermittelt.

Wenn du Feedback oder eine Support-Anfrage aus der App sendest, speichern wir deine Nachricht, deine E-Mail-Adresse, dein Gerätemodell, dein Betriebssystem und deine App-Version sowie dein letztes Talia-Gespräch und senden sie uns per E-Mail zu, damit wir das Problem nachvollziehen können.

Nutzungsstatistik

Wir nutzen Google Analytics auf der Website (nur, wenn du Cookies akzeptierst) und Firebase Analytics in der Android-App, um zu zählen, welche Ansichten und Funktionen genutzt werden. Statistik-Ereignisse enthalten nie deine Symptombewertungen, Punktzahlen, Notizen oder andere Gesundheitsdaten. Sie werden über eine zufällige Kennung gezählt, nie über deinen Namen, deine E-Mail-Adresse oder deine Konto-ID.

Werbung

Die Android-App enthält die Werbebibliothek Google AdMob, die derzeit abgeschaltet ist: Es wird keine Werbung angezeigt. Sollten wir Werbung in der kostenlosen Version künftig einschalten, holen wir zuerst deine Einwilligung ein, wo das Gesetz es verlangt; Werbung wird nie anhand deiner Gesundheitsdaten ausgerichtet, und Premium-Abonnenten sehen keine Werbung.

Datenspeicherung und -sicherheit

Deine Daten werden sicher in Google Firebase gespeichert, das branchenübliche Verschlüsselung sowohl bei der Übertragung (TLS/SSL) als auch im Ruhezustand einsetzt. Unsere Datenbank und der Dateispeicher befinden sich in Finnland, die Serverfunktionen in Belgien und die KI-Verarbeitung in Googles EU-Region, alles innerhalb der Europäischen Union. Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz deiner personenbezogenen Daten.

Talias Antworten, Einblicke-Berichte und die Community-Moderation werden mit Googles Gemini-Modell in Google Cloud (Vertex AI) in der Europäischen Union erstellt, sodass diese Verarbeitung innerhalb der EU bleibt. Google verarbeitet die Daten nur, um die Antwort oder den Bericht zu erstellen, und verwendet sie nicht zum Trainieren seiner Modelle.

Gemeinschafts- und Sozialfunktionen

Wenn Sie an der NeuroHelm-Gemeinschaft teilnehmen, erheben wir Ihren gewählten Gemeinschaftsnamen, die von Ihnen veröffentlichten Texte und Bilder, Ihre Kommentare und Antworten, Ihre Reaktionen sowie Ihre @Erwähnungen.

Ihr Gemeinschaftsname, Ihre Beiträge und Kommentare sind für andere angemeldete NeuroHelm-Nutzer sichtbar. Ihre E-Mail-Adresse und Gesundheitsdaten werden über die Gemeinschaftsfunktionen niemals offengelegt.

Bilder, die Sie Ihren Beiträgen beifügen, werden sicher in der Cloud gespeichert und sind für andere Nutzer sichtbar. Sie können Ihre Beiträge und die zugehörigen Bilder jederzeit löschen.

KI-gestützte Inhaltsmoderation

Sämtliche Gemeinschaftsinhalte — Beiträge, Kommentare und Antworten — werden automatisch durch ein KI-basiertes Moderationssystem geprüft, um eine sichere und unterstützende Umgebung zu gewährleisten.

Das Moderationssystem prüft auf Hassrede, medizinische Fehlinformationen, unerwünschte Inhalte sowie Inhalte im Zusammenhang mit Selbstverletzung. Markierte Inhalte werden bis zur Überprüfung vorübergehend ausgeblendet.

Sollten Ihre Inhalte markiert werden, können Sie einen Einspruch einlegen, der von einem Moderator geprüft wird. Wir sind bestrebt, Einsprüche zeitnah zu bearbeiten.

Datenweitergabe

Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht. Wir können Daten teilen mit:

• Dienstanbieter: Firebase (Datenspeicherung, Anmeldung, Nutzungsstatistik und Absturzberichte), Google Gemini in Google Cloud in der EU (KI, die Talias Antworten und Einblicke-Berichte schreibt und Community-Beiträge moderiert), Mailgun (Versand von Wochenberichten und Support-E-Mails, EU-Server), RevenueCat (Abo-Verwaltung), Stripe (Zahlungsabwicklung), Google AdMob (Werbebibliothek, siehe Werbung)
• Gesetzliche Anforderungen: Wenn gesetzlich erforderlich oder zum Schutz unserer Rechte

Medizinischer Haftungsausschluss

Datenspeicherdauer

Wir bewahren deine personenbezogenen Daten so lange auf, wie dein Konto aktiv ist oder wie es für die Bereitstellung des Dienstes erforderlich ist. Du kannst dein Konto und alle damit verbundenen Daten jederzeit in der App löschen (Profil → Konto löschen) oder uns dafür kontaktieren.

Datenschutz für Kinder

Unser Dienst richtet sich nicht an Nutzer unter 16 Jahren. Wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern unter 16 Jahren.

Änderungen dieser Erklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung gelegentlich aktualisieren. Wir werden Sie über Änderungen informieren, indem wir die neue Erklärung auf dieser Seite veröffentlichen und das Datum „Zuletzt aktualisiert" anpassen.

Kontakt

Bei Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder zur Ausübung Ihrer Datenschutzrechte wenden Sie sich an:

Leili Oy
Iltarannantie 3 A 11, 40520 Jyväskylä, Finland

E-Mail: privacy@leili.fi